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1. Recopilación de Información

Cuando realizas una compra, te suscribes a nuestro boletín o te registras en nuestro sitio, podemos recopilar la siguiente información personal:

  • Datos de identificación: Nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Datos de envío: Dirección de residencia en Maracaibo y cualquier otra información relevante para la entrega.
  • Datos de pago: Información de pago como detalles de tarjetas de crédito/débito, cuentas bancarias, Zelle u otros métodos de pago. Es importante destacar que no almacenamos información de tarjetas de crédito; esta es procesada de forma segura por plataformas de pago externas.

2. Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para los siguientes fines:

  • Procesar y gestionar tus pedidos: Para procesar tus compras, enviar productos a tu domicilio en Maracaibo y comunicarnos contigo sobre el estado de tu pedido.
  • Mejorar nuestros servicios: Para entender mejor tus necesidades y preferencias, lo que nos permite mejorar nuestros productos y la experiencia de usuario en nuestro sitio web.
  • Comunicación: Para enviarte confirmaciones de compra, notificaciones sobre promociones, novedades y ofertas especiales, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento.
  • Seguridad: Para proteger la seguridad de nuestro sitio web, prevenir fraudes y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.

3. Protección de la Información

Nos comprometemos a proteger la seguridad de tu información personal. Implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger tus datos contra el acceso no autorizado, el uso indebido o la divulgación.

4. Divulgación de la Información a Terceros

No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir tus datos con proveedores de servicios de confianza (como servicios de mensajería para los envíos en Maracaibo) que nos ayudan a operar nuestro negocio, siempre que estas partes se comprometan a mantener la confidencialidad de la información.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

  • Acceder a tu información: Puedes solicitar ver los datos personales que tenemos sobre ti.
  • Rectificar tu información: Puedes solicitar la corrección de cualquier dato incorrecto o incompleto.
  • Dar de baja tu suscripción: Puedes optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento.

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7. Contacto

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